Guten Morgen,
um die Frage beantworten zu können, muß Du mir schon ein bißchen mehr Infos liefern. Wie ist der Eintrag überhaupt zustande gekommen. Ein
kompliziertes Verfahren! Auf jeden Fall muß Deine Freundin sich mit denjenigen in Verbindung setzen, die diesen Eintrag veranlaßt haben.
Solange die Verursacher die Löschung der negativ Eintragung nicht wollen, bleibt ihr nichts anderes übrig als die festgesetzten Fristen abzuwarten.
lg
tom